Allgemeine Geschäftsbedingungen

ANMELDUNG/VERLÄNGERUNG:

Die Anmeldung zu einem Kurs oder dessen Verlängerung erfolgt durch die Unterzeichnung des Vertrages, die teilweise oder vollständige Bezahlung der Rechnung oder durch Übersendung des Online-Anmeldeformulars durch den Lernenden oder seinen gesetzlichen Vertreter.

MINDESTANMELDUNG:

• Einzel- und Halbprivatunterricht = 10h00
• Immersionskurs = 1 Woche
• Mikro-Gruppe STANDARD und WEBCLASS = 16 Wochen (allein 8 Wochen)
• INTENSIVE Mikro-Gruppe = 1 Woche
• Pakete = je nach Niveau und Art des gewählten Kurses (feste Dauer)
• iOL = 1 Monat

INKLUSIVLEISTUNGEN:

A la carte-Kurse:
Einstufungstest, Beratung, Kursunterlagen, Kurszertifikat

PACKAGE PLUS:
Einstufungstest, Beratung, alle Kursmaterialien, Abschlusszertifikat, Kurszertifikat

PACKAGE DIPLOM:
Einstufungstest, Beratung, alle Kursmaterialien, Diplom

BESONDERHEITEN DER PLUSPAKETE:

Alle PLUS-Kurse beinhalten mindestens 50% Arbeit auf der Blended Learning iOL-Plattform. Die Zielerreichung kann nur erreicht werden, wenn man individuell und ernsthaft an der angegebenen Anzahl von Stunden arbeitet.

Beispiel PACKAGE PLUS B1 in Mikro-Gruppe STANDARD, acht Monate Unterricht mit 1h30 Unterrichtsstunden pro Woche persönlich und mindestens 1h30 pro Woche auf der iOL-Plattform.

Da der Zugang zu iOL während der Laufzeit des Abonnements unbegrenzt ist, laden wir Sie ein, es maximal zu nutzen, um den bestmöglichen Fortschritt zu erzielen.

ERMÄSSIGUNGEN:

Jugendtarife gelten für alle Kaufvorgänge bis zum 18. Geburtstag des Teilnehmers.
Seniorentarif für alle Kaufvorgänge ab dem 65. Geburtstag des Teilnehmers (inklusive)

DAUER DER LEKTIONEN:

Eine Lektion dauert 60 Minuten (eine eventuelle meist von dem Teilnehmer beanspruchte Pause findet innerhalb dieser Periode statt).

GÜLTIGKEIT DES UNTERRICHTS:

Der Unterricht muss innerhalb eines Jahres nach der Anmeldung oder Verlängerung stattfinden. Nach Ablauf dieser Frist geht der Saldo verloren und ist weder nutzbar noch erstattungsfähig:

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Sämtliche Dienstleistungen müssen im Voraus beglichen werden (Intensivkurse Mittwoch am Mittag für Kurse der folgenden Woche). Unsere Rechnungen werden mit einer Zahlungsfrist von 30 Tagen erstellt. Ratenzahlungen sind mit einem zusätzlichen Kostenaufwand von jeweils Fr. 15.- pro Rate verbunden zur Deckung der so entstandenen administrativen Kosten.

ZUSAMMENSETZUNG DER GRUPPE UND ANZAHL DER LERNENDEN:

Die Bildung von Gruppen obliegt ausschließlich inlingua. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit die notwendigen Änderungen vorzunehmen, um einen reibungslosen Ablauf der Kurse zu gewährleisten. Eine Absage oder Unterbrechung des Trainings durch den Lernenden im Zusammenhang mit der Zusammenstellung oder Umgestaltung eines Trainings, gleich aus welchem Grund, ist ausgeschlossen und führt zum Verlust des dem Lernenden zur Verfügung stehenden Guthabens.

inlingua Lausanne bietet einige seiner Gruppenkurse von einem einzigen registrierten Lerner an. Wenn eine Gruppe von Anfang an gebildet wird oder plötzlich auf 1 Teilnehmer wechselt, wird die Anzahl der aufeinander folgenden Sitzungen wie folgt angepasst:

A la carte-Kurse:

Mikro-Gruppe STANDARD und WEBCLASS
16 Wochen (1h30 pro Woche) von 2 bis 4 Teilnehmern, allein 8 Wochen
Verdoppelte Stunden in der PLUS-Formel

INTENSIVE Mikro-Gruppe
1 Woche (2h30 pro Tag) von 2 bis 4 Teilnehmern, 1h30 pro Tag, wenn allein
Verdoppelte Stunden in der PLUS-Formel

PLUSPAKETE und DIPLOM:

Nur 2 bis 4 Teilnehmer.

ABWESENHEITEN

Abwesenheiten werden schnellstmöglich und exklusiv an office@inlingua-lausanne.ch gemeldet.

Gruppenkurse: Nicht in Anspruch genommene Stunden können weder rückerstattet noch nachgeholt werden. Diese Regel gilt ebenfalls bei Krankheitsfällen oder bei von unserem Willen unabhängigen Umständen.

Einzelunterricht: Sämtliche Kurse müssen noch am Vortag und vor 19 Uhr (Freitag für Montag: 18 Uhr) annulliert werden. Kurse, welche nicht zur rechten Zeit abgesagt wurden, werden automatisch und auch im Falle höherer Gewalt fakturiert.

ANNULIERUNGSBEDINGUNGEN VOR LEHRGANGSBEGINN

Rücktritte werden exklusiv und in schriftlicher Form dem Sekretariat vermittelt. Die darauf folgende Annullierungsbestätigung wird Ihnen ebenfalls in schriftlicher Form und innert 5 Arbeitstagen rückvermittelt.

• Bis 15 Tage vor Kursanfang: 10% des Gesamtbetrags bleibt der Schule erhalten.
• 14 bis 8 Tage vor Kursanfang: 30% des Gesamtbetrags bleibt der Schule erhalten.
• 7 bis 0 Tage vor Kursanfang: 100% des Gesamtbetrags bleibt der Schule erhalten

ANNULIERUNGSBEDINGUNGEN NACH LEHRGANGSBEGINN

Gruppenkurse: können weder annulliert noch unterbrochen werden. Jeder angefangene Lehrgang muss in seiner Gesamtheit beglichen werden. Nicht in Anspruch genommenen Stunden können weder rückerstattet noch nachgeholt werden.

Einzelunterricht: Im Falle höherer Gewalt steht es einem Lernenden zu, übrigbleibende Lektionen an einen Dritten weiterzugeben oder, eine Verlängerung der Gültigkeitsdauer seines Abonnements anzufragen oder auch, den ihm übrigbleibenden Kurskredit an ein beliebiges inlingua-Zentrum weiter zu transferieren. Sollte keine dieser drei Möglichkeiten beansprucht werden, ist eine eventuelle Rückerstattung des Saldos ausgeschlossen.

KURSZEITEN

Unsere Kurse finden von Montag bis Freitag zwischen 7.30 und 21.30 Uhr statt. Dienstleistungen ausserhalb dieser Zeiten sind zwar möglich können aber nicht garantiert werden.

Gruppenkurse: Die Kurszeiten werden von der Schulverwaltung geplant und festgelegt. Sie können für die Gesamtdauer des Lehrgangs weder von den Kursleitern noch von den Kursteilnehmern geändert werden.

Einzelunterricht: Die Unterrichtszeiten für den ersten Kurs werden von der Schulverwaltung geplant. Die folgenden Kurszeiten können während der Lektion zwischen dem Kursleiter und dem Kurteilnehmer vereinbart werden. Unterrichtszeiten für kommende Kurse, welche nicht während einer Lektion vereinbart wurden, müssen mit der Schulverwaltung festgelegt werden.

inlingua schliesst nur bei öffentlichen Feiertagen, sowie zwischen Weihnachten und Neujahr. Während dieser Periode finden keine Kurse statt und die Lektionen werden auf ein zukünftiges Datum verschoben, sodass kein Kreditverlust für den Kunden erfolgt. In den Schulferien werden Einzelunterricht und Gruppenkurse ganz normal weitergeführt.

VERLÄNGERUNGEN

Präsenzkurse: Die Verwaltung nimmt Kontakt mit den Teilnehmern kurz vor Ende ihres Lehrganges auf (normalerweise vor dem drittletzten Kurs). Die einzige Ausnahme gilt für Intensivkurse, welche direkt von den Lernenden beim Schulsekretariat und spätestens bis Donnerstagmittag für die nächste Woche verlängert werden müssen.

E-Learning: Ohne Verlängerung Ihrerseits spätestens drei Tage vor Ablauf des Abonnements wird Ihr Konto automatisch am Ablaufdatum geschlossen und sämtliche auf der Plattform registrierte Daten definitiv gelöscht.

KURSLEITER

inlingua behält sich das Recht vor einen Kursleiter aus triftigen Gründen momentan oder definitiv zu ersetzen. Es steht den Teilnehmern kein Rückerstattungsrecht aus Gründen eines Kursleiterwechsels zu.

Kurse, welche von inlingua und aufgrund einer Erkrankung oder einer sonstigen Arbeitsverhinderung des Kursleiters annulliert werden, werden den Lernenden in keinem Fall berechnet und werden zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt.

Es ist Teilnehmern strengstens verboten gegenwärtiges oder ehemaliges Lehrpersonal (sei es bezahlt oder unbezahlt) ausserhalb inlingua und in Verbindung mit Sprachkursen einzustellen. Die Nicht-Einhaltung dieser Klausel wird mit einer Busse von Fr. 5000.- pro Fall bestraft.

DIEBSTAHL:

Wir bitten Sie, Ihre Sachen nie unbeaufsichtigt zu lassen. inlingua lehnt jede Verantwortung für verlorene oder gestohlene Gegenstände auf dem Gelände oder bei Kursen, die von seinen Trainern außerhalb des Hauses durchgeführt werden, ab.

BESCHWERDEN UND PROBLEMFÄLLE

Bei Problemen und für Reklamationen steht dem Lernenden das Sekretariat zur Verfügung.

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Eventuelle Rechtsbeziehungen zwischen Lernenden und inlingua unterstehen dem Schweizerischen Recht. Erfüllungsort, Gerichtsstand für alle Verfahren sowie Betreibungsort ist Sion.